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葫芦岛海事局全面优化营商环境全力保障海上安全

 

  记者田嘉 摄
 
  本网讯 记者叶咏梅 陆平报道
  12月27日,葫芦岛海事局召开优化营商环境新闻发布会,就优化营商环境建设工作开展以来,海事服务制度、服务环境建设、政务服务及海上救助体系建设情况向媒体发布。
  据介绍,从今年2月起,葫芦岛海事局全面落实开展优化营商环境建设工作,先后完善并新增仪容举止和用语、一次性告知制度、限时办结制度、AB岗工作制、倒逼催办制、并联办理、绿色通道、预约办理、政务咨询服务、一站式办理及内部监督与责任、延时服务、邮寄服务13项制度;先后完成政务窗口基础改造及新增服务设施建设工作,由过去“门内门”变成“独立门”对外服务办公,设立外网自助服务平台、政务导引及咨询平台,新增外网自助电脑、复印机、饮水机、报刊及服务卡片专栏等基础服务设施和设备。完成“三处一中心”各服务类指示牌的更新,有效提升了基础性服务工作。
  在提升政务服务效率和服务质量方面,葫芦岛海事局重点做好海事业务受理工作,适应相对人要求便利及高效的需求,不断推进受理形式的根本改变。先后出台预约服务、上门服务、延时服务及绿色通道服务细则,并得到有效落实。目前,在通航管理上,船舶进出港申报和港口泊位靠泊计划申报完全电子审批;在船员管理上,已实现船员证书无纸化外网申办;在船舶管理上,船舶证书无纸化申办已进入试行阶段。相对人得到的优质、高效的政务服务普惠面不断延展。
  葫芦岛海事局在履行海事监管职责的同时,还承担着海上搜救中心部分职责,负责协调组织开展我市海上救助等相关工作。今年以来,葫芦岛海事局共接到海上险情报警14起,遇险船舶8艘,遇险人数81人,获救人数79人,搜救成功率97.5%。险情接警率及险情报告及时率均达到100%。 

(责任编辑:赵爽)


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